Paul問答
問:您可以和我們談一談關于您在雷迪埃擔任的角色嗎?
答:我目前是雷迪埃的FAE,負責多插針和光纖板塊。我的主要職責是回答客戶和同事們任何關于我們產(chǎn)品的問題。在以后的工作中,我也會前往客戶現(xiàn)場討論新的契機以及雷迪埃如何幫助他們滿足對連接器的需求。
問:您最喜歡您工作的哪部分?
答:與我共事的人們。至今為止,我在雷迪埃遇到的每個人都非常友好,都樂于幫助我在自己的崗位上有所成就。我很高興可以在需要幫助時信賴他們并獲得支持。
問:您在雷迪埃的一天是怎么樣度過的?
答:在雷迪埃的一天從早上回復郵件開始,同時實時關注我們的網(wǎng)站聊天服務,來解答瀏覽我們網(wǎng)站的客戶的任何問題。通常會和我們的客戶或RSM和KAM組織幾次會議,來討論目前的項目和需求。有時,一天結束前,我們會進行一個“考考你”的練習,讓我們保持警覺!
問:對于有志從事這個領域的人,您有什么建議?
答:作為一名FAE,您的首要職責是幫助客戶。可以是簡單的回答客戶關于產(chǎn)品的問題,也可以是幫助客戶為他們的新項目設計一個復雜的雷迪埃解決方案。這可能會帶來一定的壓力并承擔一些風險,但如果您喜歡挑戰(zhàn)并樂于助人,那么這絕對是最適合您的角色。
問:在您職業(yè)生涯中最驕傲的時刻是哪個?
答:我不會說我在職業(yè)生涯中有“一個”值得自豪的時刻,因為我在成功地幫助客戶解決技術問題并建立長久的客戶關系時的許多時刻都覺得很自豪。在上一份工作中,我負責所有技術方面的事項,負責全球所有的產(chǎn)品線。如果我們的客戶無法使用我們的產(chǎn)品,那么我就會前往客戶現(xiàn)場幫助他們解決問題。大多數(shù)情況下,很多問題是跨國的,資源和語言障礙增加了挑戰(zhàn)。正因為這些挑戰(zhàn),所以我才如此享受我所做的一切。
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